党的二十大报告提出,坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度,为房地产市场的长期发展指明了重要方向。


(资料图片仅供参考)

为了贯彻二十大精神,推动房地产企业交流合作,帮助房地产企业跨越分水岭,2022年12月15日,由中国房地产业协会指导,中国房地产业协会数字科技地产分会主办、钛媒体承办的2022中国房地产数字峰会以线上方式正式举行,峰会从“前沿经验分享”和“真实产业对接”两个核心维度,通过话题分享、焦点讨论、产业对接等方式,全面复盘房地产发展现状,探讨房地产企业数字化转型的解决方案。

会上,龙光控股助理总裁兼CIO补声东先生发表了题为《数字化理性的未来》的主题演讲。

补声东指出,地产行业面临困难,但是对行业数字化而言是一大机遇,企业高层领导应要理性思考数字化转型中出现的问题,反思在数字化方面投入的得失,帮助地产行业在数字化方面建立长效机制,更加理性的投入,合理控制预期。地产行业的数字化需要理性的回归。

2016年到2021年,地产数字化进入了快速发展的时期,特别是在2018年开始进入疯狂模式,地产数字化要颠覆行业的口号此起彼伏。BAT的人才大量的涌入地产,把互联网的烧钱模式带入到了地产行业,但大量投入不一定产生大量的效果。2022年,行业销售额大面积下降,销售利润进入低谷,千亿企业数量大面积缩水,地产数字化也进入了冬眠的时期。

投入锐减、员工降薪,这是现在行业数字化面临的真实情况。

以前,千亿规模的地产公司在做数字化规划时会按照3000亿规模做规划,而3000亿规模的房地产业务需要高铁来做运输,对于数字化的要求也要建立高铁轨道、要智能化。而现在,千亿企业从43家掉成了19家,大量企业进入了百亿阶段,业务需求的变化直接导致对数字化的要求的巨大变化。

在这一困难时期,第一要守好运维底线,把高速公路运行好,在市场恢复的时候才能继续用高速公路支持行业的发展。同时,地产企业一直在寻找第二第三曲线,如果地产科技公司可以做的好,可以冲出一条血路的话,实际上科技公司可能就会成为企业的第三条曲线。

大家也可以看到,地产行业2022年1到10月份的销售额累计已经超过10万亿,预计年底应该是在12万亿左右,其实行业规模还在,用户追求美好生活的愿景还在,用数字化将行业重做一遍的梦想依旧是我们未来的趋势,虽然我们面临了很多的困难,但是这个趋势本身没有发生变化。

另一方面,地产行业数字化也需要理性的回归。

地产行业数字化此前一直带有地产思维。什么是地产思维,在地产公司老板看来,地产建房子只需要24个月,商业开业只需要24个月,那自然会认为数字化转型24个月也是很长时间了,这就是地产思维。但数字化是一种科学,他不会因为你给足够的钱、挖最贵的人就可以得到结果,要尊重科学。

目前,房地产企业数字化普遍有几点问题:第一,企业数字化的文化氛围不够,大家都想用传统的方法来做这个工作,不想被人改变;第二,高层管理的支持力度缺乏;第三,数字化战略比较模糊;第四,对于困难的认知不足。

这就导致了,目前整个房地产行业的数字化平均覆盖率只有20%,这背后有几大难点:第一,采集难。因为涉及的行业众多,数据分散,想采集上来很困难。同时,在采集的过程中,人为行为非常多,有诸多障碍。第二,数据治理的难度也非常大,数据的拉通和系统的拉通是地产行业数字化的痛。

我们需要越过两个分水岭:第一是科技的碎片化,第二是数据驱动。

首先,关于科技生态的碎片化,大家知道地产企业需要的是集成化的服务,希望把整体的100多个产品集结在一块,让业务拉通数据拉通。但是,供应商提供的软件也都是碎片化的,某些公司提供销售软件,某些公司提供供销存软件,100多个产品可能就会涉及到上百个供应商。怎样整合起来?这一问题就迫使地产数字化部门要自己解决,需要一个数字化的企业架构来解决这个问题,这其中包括业务架构、技术架构、数据架构。

从以前的分而建之,要迈入架而构之,这是我们要越过的一个分水岭。

另一个急需越过的分水岭就是数据驱动。地产行业提“互联网+”已经提了无数年,但实际上互联网+并未实现,领导还是习惯于拍脑袋做决定,还没有习惯于用数据来做决定,整个行业还没有完全形成这种文化。

这背后的原因是,我们的数据还不可靠,你拿到的数据和老板拿到的数据不一样,这个时候就会出现很大问题。互联网公司的特点是,用户的行为是通过数据来分析的,但我们并没有建立了这样的系统。

地产公司数字化要学习互联网公司,主要要学以下几点:第一“数据驱动”,要学会任何事情用数据驱动,数据自动化,而不是人工;第二“用户体验”,要注重员工的体验、注重消费者的体验或是业主的体验,同时通过数据发现这些问题以后要快速的进行调整。

地产行业的决策都是以月为单位,甚至以季为单位,以年为单位,而互联网行业可以秒级拿到数据,当日甚至以小时来做决策,决策效率非常高、场景迭代非常的快速。地产公司未来能不能从每月决策变成每周决策,甚至变成每天决策,这背后需要充分的数据支持。

总体来看,地产行业面临困难,但是对行业数字化而言是一大机遇,企业高层领导应要理性思考数字化转型中出现的问题,反思在数字化方面投入的得失,帮助地产行业在数字化方面建立长效机制,更加理性的投入,合理控制预期。地产行业的数字化需要理性的回归。

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